Magazin de mașini second hand CarMax anul acesta a început să arate consumatorilor nivelul de finanțare pentru care sunt eligibili înainte de a începe să cumpere mașini online.
Noua caracteristică înseamnă că cumpărătorii care folosesc carmax.com și Aplicația CarMax va ști în câteva minute termenele lor specifice de plată și rata anuală a dobânzii pentru vehiculele uzate din inventarul național al companiei. Acest lucru le oferă o idee despre ceea ce își pot permite înainte de a începe cumpărăturile, a spus retailerul din Richmond, Virginia, într-un comunicat.
CarMax Finance și creditorii terți „creează o oportunitate de precalificare în care clienții primesc decizii rapide de împrumut de la mai mulți creditori pe vehiculele din inventarul nostru la nivel național, fără a afecta scorul dvs. de credit”, a spus Jim Lisky, vicepreședinte executiv al strategiei corporative. produs și marketing pentru CarMax.
„Deciziile de precalificare sunt personalizate pentru fiecare client în funcție de profilul său de credit, cu vehicule și opțiuni de finanțare adaptate special pentru acesta, iar peste 95% dintre clienți sunt aprobați”, a spus Lisky.
Odată precalificati, clienții pot face cumpărături pe CarMax.com cu termeni de finanțare personalizați.
CarMax a început să-și extindă capacitățile de finanțare online în urmă cu aproximativ un an, a spus Liska. Știri auto.
Compania a testat funcția de precalificare pe piețele cheie înainte de a o lansa la nivel național.
„Știm din datele noastre că majoritatea consumatorilor doresc să cumpere cu plăți lunare personalizate”, a spus Lisky.
Compania are peste 230 de magazine, vinde online și oferă un model hibrid de vânzare.
CarMax a vândut cu amănuntul 169.884 de vehicule în al patrulea trimestru, în scădere cu 13% față de cel de-al patrulea trimestru din 2021. Venitul net al companiei a scăzut cu 57%, până la 69 de milioane de dolari, în timp ce veniturile au scăzut cu 26%, până la 5,72 miliarde de dolari, comparativ cu al patrulea trimestru din 2021. mașina a crescut cu 3,7 la sută, până la 2.277 USD.
Cu noua funcție de precalificare, majoritatea clienților CarMax obțin rezultate în câteva minute. Potrivit unui analist la firma de investiții cu sediul în Chicago, William Blair and Co. Știri auto.
„Ceea ce este diferit este viteza și transparența procesului”, a spus Zakfia. „De obicei, vă puteți precalifica cu alți operatori, dar acesta poate fi un proces care durează mult mai mult decât CarMax”.
Zakfia a spus că CarMax a lucrat în ultimii cinci ani pentru a reduce frecarea consumatorilor care cumpără o mașină. „Acesta este un alt pas în această direcție”, a spus ea, „permițând consumatorilor să înțeleagă de ce au nevoie și cum să-l obțină, mai degrabă decât să le facă dificilă”.