GM se mută la riglă complet electrică Și dezvoltarea platformei sale software Ultifi, care va permite vehiculelor definite de software să ofere aplicații și alte funcții prin actualizări prin aer. Producătorul auto a spus că se așteaptă software și servicii de abonament pentru a genera venituri între 20 și 25 de miliarde de dolari până în 2030.
În mijlocul acestei tranziții, producătorul auto s-a gândit la modul în care poate ajuta consumatorii să înțeleagă cum va arăta viitorul mașinilor conectate ale GM, potrivit Laura Thornton, director de marketing pentru afacerile digitale ale GM și OnStar. Consumatorii au început să asocieze OnStar cu tehnologia auto în general, a spus ea, iar GM vede rolul OnStar ca „marca de ingrediente tehnice” în gama sa care îmbunătățește experiența consumatorului și creează valoare.
„Această campanie este prima noastră încercare de a reinventa cu adevărat rolul mărcii OnStar”, a spus Thornton. „Veți vedea un nou aspect, un nou design, o nouă strategie de mesagerie, un mod diferit de a vorbi despre produsele din acest spațiu și un fel de semn de bază către inovație și tehnologie și viitorul electrificării pe care îl avem în față.”
OnStar a devenit cunoscut de peste două decenii pentru serviciul său de siguranță în vehicul, inclusiv pentru capacitatea de a contacta consultanții de asistență rutieră și de asistență în caz de accident și de a se conecta. În continuare, Thornton a spus că marca va juca un rol mai important în conectarea consumatorilor la mai multe tehnologii, cum ar fi Super Cruise, aplicații în mașină și divertisment.
„OnStar este ingredientul care vă aduce toate produsele digitale și le puteți obține într-un mod curat și le puteți consuma într-o singură experiență curată”, a spus ea.
Sloganul „Better Never Stops” este parțial inspirat de ideea că vehiculele pot fi modernizate la fel ca smartphone-urile, care sunt actualizate frecvent pentru a remedia problemele sau pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a declarat Silmo Bonomi, director de creație al Campbell Ewald, agenția de creație care a lucrat la campania OnStar.
„Oamenii sunt obișnuiți cu telefoanele mobile, dar asta facem aici cu mașinile noastre”, a spus Bonomi, adăugând că reclama include atât clipuri de 30 de secunde, cât și de 45 de secunde. „De fiecare dată când primești o notificare, mașina ta se îmbunătățește. Și o poți face mai bună în propriile condiții și în felul tău.”
GM nu a dezvăluit suma investită în campania OnStar. Reclamele vor începe să fie difuzate luni pe canalele video digitale, rețelele sociale și de căutare, a spus Thornton.
Pe lângă Campbell Ewald, GM a colaborat cu Impossible Objects, o companie de producție.